Przykład systemu wynagrodzeń - Jak pobudzić pracę zespołową i zaangażowanie?

Przykład systemu wynagrodzeń – metoda marchewki w praktyce #3

Przeczytasz w 3 minut

Dzisiaj opisuję dla Ciebie konkretny przykład zmiany systemu wynagrodzeń i procesu jego wdrożenia. Zamiast okazjonalnych premii wprowadzone zostało zarządzanie przez cele połączone z systemem quasi-prowizyjnym.

W dwóch wcześniejszych artykułach z tej mini-serii pisałam o sposobach motywowania pracowników i o tym, jak w tym celu skorzystać z wiedzy psychologicznej. Jeżeli ich nie czytałaś, to proponuję wrócić do tamtych odcinków. Wtedy będzie Ci łatwiej zrozumieć to, o czym piszę dzisiaj.

#1 Jak skutecznie motywować pracowników? Kij? Marchewka? Czy oba na raz?

#2 Co motywuje pracowników? – wyższe piętra piramidy

Przykład zmiany systemu wynagrodzeń prosto z życia

W pewnym przedsiębiorstwie zaproponowałam w ostatnich miesiącach zmianę systemu wynagradzania. Z pozoru była to zmiana na poziomie „motywatorów“ finansowych. Jednak, jak pisałam ostatnio, czynniki finansowe motywują pracowników znacznie słabiej niż czynniki niefinansowe.

Tak naprawdę zaproponowana zmiana systemu wynagrodzeń dotyczyła zmiany sposobu myślenia i zarządzania. Podstawowym założeniem było, że zmiana musi być uczciwa, żaden z pracowników nie może na nowym systemie stracić. Tak więc na wstępie zakładaliśmy, że zmiana nie może naruszać potrzeby bezpieczeństwa pracowników.

W związku z tym, że atmosfera w zespole była dobra, nie trzeba było dodatkowo wzmacniać tego obszaru. Ale zmiana systemu wynagrodzeń miała za zadanie zwiększyć poziom samodzielności i odpowiedzialności pracowników, uświadomić im i zwiększyć ich wpływ na wyniki generowane przez firmę, wyzwolić kreatywność i… zmniejszyć zaangażowanie zarządzających w ręczne sterowanie najdrobniejszymi sprawami.

Dodatkowo kwartalne podsumowywanie wyników oraz związane z tym regularne spotkania z pracownikami i omawianie bieżących problemów stworzyły możliwość wysłuchania ich opinii i propozycji, docenienia i uznania ich starań, podkreślenia roli w rozwoju biznesu i zaufania, jakim ich obdarzono.

Warto zaznaczyć, że w związku z nowym systemem wynagrodzeń pracownicy otrzymali wgląd w wyniki firmy, za które mieli odpowiadać. To była odważna decyzja zarządzających (bo wciąż rzadko w Polsce spotykana), ale już po pierwszym kwartale okazało się, że pracownicy dostrzegli i docenili to ogromne zaufanie ze strony menedżerów.

Jak zadziałała zmiana?

Dzisiaj trudno określić, bo na jego rzetelną ocenę potrzeba co najmniej roku – dwóch. Na razie mogę powiedzieć, że pracownicy odnieśli się do niego bez rezerwy, raczej potraktowali go jako wyzwanie. A co najważniejsze – sami zarządzający już po kilku miesiącach, zauważyli zasadniczą zmianę w sposobie myślenia pracowników. Pracownicy zaczęli myśleć o kosztach i poziomie marż, analizować wyniki i szukać sposobów ich poprawy.

Przykład systemu wynagrodzeń - Jak pobudzić pracę zespołową i zaangażowanie?Trzeba podkreślić, że sama zmiana systemu wynagrodzeń nie przyniosłaby takich efektów, gdyby nie konsekwentna postawa managerów i zmiana ich podejścia. Stopniowo przestawali rozwiązywać codzienne problemy i wtrącać się w sposób działania zespołu. Zostawiali im wolną rękę, byli pomocni w razie potrzeby i tylko czuwali, żeby nie wystąpiły istotne zakłócenia w pracy firmy. Drobne sprawy i codzienne zadania pozostawiali zespołowi.

Pierwsze podsumowanie wyników pracy w nowym systemie wypadło kiepsko. Ale było doskonałą lekcją. Pokazaliśmy, że system będzie stosowany konsekwentnie, ale też w jaki sposób błędy, pomyłki, pośpiech i brak dbania o poziom marż wpływają na wyniki finansowe. Pracownicy mieli okazję sami przeanalizować szczegóły i podyskutować o przyczynach. Zrozumieli w jaki sposób ich działania wpływają na te wyniki.

Zmiana będzie kontynuowana. A ja z przyjemnością opowiem o jej efektach za rok.

Czy ten przykład wdrożenia systemu wynagrodzeń jest dla Ciebie?

Zastanów się w jaki sposób Ty motywujesz swoich pracowników? Czy uważasz, że tylko wyższa pensja i premia mogą sprawić, że zaczną pracować lepiej i zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?

W jaki sposób wyznaczasz cele? Czy motywujesz pracowników do tego, czego rzeczywiście oczekujesz, czy do czegoś innego?

A może uważasz, że nie stać Cię na system motywacyjny? Czy w ogóle stosujesz niefinansowe MOTYWATORY?

Co musiałbyś zmienić, żeby pracownicy chcieli pracować w Twojej firmie wydajnie, kreatywnie, byli odpowiedzialni i lojalni? Czy zdajesz sobie sprawę, jaki wpływ na to ma TWOJA postawa?

Jeżeli chcesz poczytać więcej o przygotowaniu systemu wynagrodzeń w firmie, to polecam artykuł Jak zbudować skuteczny system wynagrodzeń?

A szerzej o motywacji i zarządzaniu pracownikami pisałam w artykule Jak motywować pracowników, żeby pracowali tak skutecznie i z takim zaangażowaniem, jak Ty?

Oczywiście zmiana systemu wynagrodzeń, nawet w małej firmie, to nie taka prosta sprawa. Trzeba uwzględnić wiele czynników, wiedzieć od czego zacząć ten proces i jak to zrobić sprawnie. Skorzystaj ze wsparcia i zacznij bardziej efektywnie wykorzystywać pieniądze, które i tak wydajesz na wynagrodzenia pracowników. Dzięki dobremu systemowi wynagrodzeń te kwoty mogą też zwiększać motywację pracowników do realizacji celów firmy.

Współpraca 1-1 z Martą

 

Fot.: © coramax / Fotolia

Twoi znajomi też powinni to przeczytać? Śmiało, daj im znać!
Posted in Zarządzanie ludźmi, Organizacja i zarządzanie and tagged , .