Mastermind – co znaczy i jak wspiera w prowadzeniu firmy?

Co znaczy mastermind w biznesie? W czym może Ci pomóc i czy każdy przedsiębiorca powinien korzystać z tej formy wsparcia? W poniższym artykule nie tylko odpowiem czym jest mastermind biznesowy, z jak różnymi jego formami możesz się spotkać, ale też podzielę się też z Tobą moimi doświadczeniami z uczestnictwa i z prowadzenia takich grup.

Dlaczego wsparcie mastermind może być Ci potrzebne?

O tym, jak trudno jest samemu prowadzić biznes, nie muszę Cię chyba przekonywać. Dziesiątki obszarów, którymi musisz się zająć, setki problemów, tysiące decyzji, które musisz podjąć. W tym wszystkim jest mnóstwo rzeczy, na które zwyczajnie nie masz czasu.

O strategicznym spojrzeniu i planowaniu nie wspominając. Tym bardziej nie masz czasu ani głowy, aby myśleć o rozwoju swoim i biznesu. To wszystko musi się wydarzyć „w międzyczasie” albo wcale.

Samotność przedsiębiorcy

Mnie, w prowadzeniu własnej firmy, niejednokrotnie najbardziej doskwierał brak możliwości przedyskutowania różnych rozwiązań, uzyskania spojrzenia z boku na codzienne problemy, zrobienia szybkiej burzy mózgów, wymiany doświadczeń. Taka codzienna samotność przedsiębiorcy. Czy Tobie też to się zdarza?

Pisałam o tej samotności i różnych formach radzenia sobie z nią także tutaj.

Masz w takiej sytuacji kilka możliwości:

1. Możesz zatrudnić profesjonalnego doradcę (takiego, jak ja). Chociaż jest to rozwiązanie kuszące, ale nie zawsze będzie najlepsze dla Ciebie na tym etapie, na którym teraz się znajdujesz.
2. Możesz zacząć uczestniczyć w różnych stowarzyszeniach przedsiębiorców, konferencjach i warsztatach, gdzie spotkasz ludzi, którzy borykają się z podobnymi problemami.
   Niestety najczęściej formuła takich wydarzeń nie przewiduje wzajemnego dzielenia się doświadczeniami. Z drugiej strony – ciężko rozmawiać otwarcie o wewnętrznych sprawach Twojej firmy z obcymi, świeżo poznanymi osobami.
3. Możesz poszukać forów i grup dyskusyjnych przedsiębiorców w internecie. Jednak tam anonimowość jest jeszcze większa i nie wiesz, kto i kiedy będzie zaglądał w Twoje wypowiedzi i jaki zrobi z nich użytek. Pewnym rozwiązaniem są moderowane grupy zamknięte. Możesz ich poszukać i niektóre z nich funkcjonują naprawdę świetnie.
4. Jest wreszcie możliwość, o której chcę Ci dzisiaj napisać nieco więcej. To zamknięte grupy mastermind.

Ogrom wiedzy i umiejętności potrzebnych przy prowadzeniu firmy

Drugim wyzwaniem, które na pewno czujesz codziennie, jest to, że prowadząc własną firmę potrzebujesz znać się na wielu rzeczach: na finansach, marketingu, sprzedaży, technologii, sprawach prawnych i urzędowych. Potrzebujesz umieć poradzić sobie z codziennymi problemami, zarządzać ludźmi i tak dalej.

Jest tego mnóstwo i czasem wydaje się, że jeden człowiek nie jest w stanie umieć i znać wszystkiego.

W tej kwestii także masz kilka możliwości: książki, szkolenia, warsztaty, praca z coachem i mentorem, ale także – mastermind.

O 6 sposobach wspierania Ciebie na tej drodze i o 4 elementach (wiedza, umiejętności, doświadczenie, mindset), które są niezbędne, żeby skutecznie zarządzać firmą pisałam obszerniej w tym artykule.

Co znaczy mastermind?

Samo słowo „mastermind” poza tym, że jest nazwą popularnej gry (ćwiczącej umysł), oznacza w dosłownym tłumaczeniu ćwiczenie umysłu do mistrzostwa. Ładnie, prawda?

Pojęcie przyjęło się szeroko w biznesie i tutaj chcę wyjaśnić Ci ze szczegółami jego znaczenie biznesowe i różne odmiany biznesowe tego zjawiska.

Źródła koncepcji „trustu umysłów”

Po raz pierwszy przeczytałam o tej idei w epokowej książce Napoleona Hilla „Myśl i bogać się” (którą przy okazji gorąco polecam!).

Jak stwierdził Napoleon Hill w tej książce „Ubóstwo nie wymaga planowania. I nie potrzebuje pomocy, ponieważ jest silne i brutalne. Bogactwo jest nieśmiałe i wstydliwe. Musi zostać ‘pozyskane’.”

I właśnie dlatego, aby osiągnąć dostatek i rozwinąć biznes zaleca on posłużenie się nie tylko własnym umysłem.

„Umysł ludzki można porównać do baterii elektrycznej. Ogólnie wiadomo, że zespół baterii elektrycznych wytwarza więcej energii od baterii pojedynczej.”

Właśnie temu służą „trusty umysłów”, z których, jak wskazuje Napoleon Hill, korzystali wszyscy, którzy zbili wielkie fortuny.

Napoleon Hill napisał swoją książkę w 1937 r., podsumowując w niej tajemnice sukcesu współczesnych mu ludzi, odkryte na podstawie trwających 21 lat badań, analiz dokonań i wywiadów z ludźmi tak znanymi, jak Andrew Carnegie, Henry Ford, John D. Rockefeller, Theodore Roosevelt, Thomas A. Edison… (pełną listę nazwisk możesz znaleźć w książce).

Książka napisana dawno temu i nieco archaicznym językiem. Ale widzisz, że już wtedy najbogatsi ludzie świata korzystali z możliwości współpracy i wzajemnego wspierania się. Aktywnie korzystali z mądrości innych przedsiębiorców i doceniali zjawisko, że wzajemnie sobie doradzając i wspierając się są w stanie osiągnąć znacznie więcej niż w pojedynkę.

Współczesna wersja — grupa mastemind

Na całym świecie istnieją niezliczone biznesowe grupy mastermind. Raczej rzadko o nich usłyszysz w szerokim przekazie, bo nie afiszują się ze swoją działalnością i zwykle są małe i działają w sposób zamknięty (zaraz wytłumaczę dlaczego).

Ale jeżeli czytasz i słuchasz coachów i doradców specjalizujących się w przywództwie i doskonaleniu zarządzania biznesem, to na pewno niejednokrotnie trafiłeś na wzmianki o takich grupach.

W rzeczywistości to nic innego, jak współpraca nazwana przez Napoleona Hilla „trustem mózgów”. Przedsiębiorcy w takich grupach regularnie się spotykają, dyskutują o swoich problemach biznesowych, doradzają sobie wzajemnie i wspierają się.

Mastermind z turbodoładowaniem

Obecnie możesz też coraz częściej spotkać się z określeniem mastermind dla zamkniętych grup prowadzonych przez coachów i mentorów. Taki rodzaj mastermind ma jeszcze większą siłę pozytywnego wpływu na Twój biznes. Dlaczego tak się dzieje wyjaśniam poniżej.

Co znaczy grupa mastermind? I czy zawsze znaczy to samo?

Jak już wspomniałam, możesz spotkać się z różnymi rodzajami mastermind. Trudno dokonać jednoznacznej klasyfikacji. Ale na podstawie moich dotychczasowych doświadczeń wymieniłabym następujące (najbardziej popularne) odmiany:

• Grupy bezpłatne, kiedy sami przedsiębiorcy się zrzeszają i postanawiają współpracować w taki sposób. Dla porządku zwykle kierują się określonymi głównymi zasadami (wyjaśniam poniżej).
• Takie same grupy, ale płatne i prowadzone przez coacha, mentora, trenera. Jego rola ogranicza się do organizowania, pilnowania porządku i postępów, motywowania uczestników.
• Mastermind płatne, prowadzone przez mentorów, które oprócz wspierających interakcji między uczestnikami dają Ci też nieocenione prowadzenie mentora. Działają jak połączenie płatnego programu warsztatowego z grupą mastermind.

1.     Typowe grupy mastermind (płatne prowadzone i bezpłatne)

Taka grupa składa się zwykle z 8-10 osób, które regularnie się spotykają (najczęściej on-line, np. przez Skype) w uzgodnionym stałym czasie. Spotkania są zamknięte, a ich tematyka tajna. Czas trwania, częstotliwość i dokładny plan spotkań w zasadzie zależą od ustaleń grupy. Również zasady komunikacji pomiędzy spotkaniami.

Są jednak pewne najczęściej spotykane zasady:

• Grupa nie powinna być większa niż 10 osób, aby każda z osób miała możliwość zadawać swoje pytania i uzyskać wsparcie.
• Poziom doświadczenia biznesowego uczestników powinien być podobny, aby relacja była partnerska, a nie rodzaju mentor-mentee.

Pomysłów na organizację i plan spotkania jest pewnie tyle, ilu twórców grup mastermind. I to dobrze. Ważne, żeby każda jak najlepiej spełniała potrzeby jej uczestników.

Jeśli przedsiębiorcy się samoorganizują, to obowiązki administracyjne i prowadzenie spotkań należy zwykle rotacyjnie do każdego z uczestników (lub w inny sposób dzielą się obowiązkami). Kiedy grupa jest płatna, to te zadania i prowadzenie procesu przejmuje na siebie prowadzący. Zwykle w przypadku płatnych grup jest też ściśle określony czas trwania współpracy i cel każdego z uczestników, np. każdy z nas chce uruchomić blog i wspieramy się w wyzwaniach z tych związanych, dzielimy doświadczeniami i podpowiadamy sobie rozwiązania.

Jak znaleźć „swoją” grupę mastermind?

Często spotykam się z pytaniem o to w jaki sposób trafić na taką grupę, skoro są zamknięte i nie reklamują się. Odpowiedź jest banalna: poszukaj albo stwórz własną.

Wielokrotnie widzę na różnych forach przedsiębiorców ogłoszenie, że ktoś tworzy grupę mastermind i poszukuje uczestników. Zwykle ogłoszenie zawiera tez podstawowe warunki i wstępne założenia.

Jeżeli zdecydujesz się na tworzenie samodzielnie grupy mastermind, to warto, żeby przynajmniej 1-2 czestników miało doświadczenie w takiej współpracy albo wiedziało, jak się za nią zabrać.

Jak wygląda spotkanie mastermind?

W typowych grupach mastermind spotkania trwają zwykle 60-90 minut i odbywają się regularnie.

• Spotkania trwają nie dłużej niż 90 minut (po tym czasie spada koncentracja i spotkanie przestaje być efektywne).
• Odbywają się co tydzień lub co dwa tygodnie (regularność jest ważna, bo chodzi o wzajemne dopingowanie się do realizacji konkretnego celu).
• Rozmowa jest zwykle według planu, a czas jest pilnowany – nie chodzi o luźną dyskusję, tylko o produktywną burzę mózgów i generowanie konkretnych rozwiązań oraz wskazówek.
• Plan spotkania:
  • Zwykle czas na krótkie omówienie przez każdego z uczestników tego, co zadziało się w jego biznesie od poprzedniego spotkania (lub podziękowania).
  • Później następuje zasadnicza część spotkania, czyli ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW. Każdy z uczestników może zgłosić swoje problemy (czasem w czasie jednego spotkania, a czasem jest to rotacyjna kolejność), w których grupa będzie mu doradzała. Każdy z uczestników dokłada swoją cegiełkę doświadczenia i wiedzy tak, aby Twój problem/wyzwanie został jak najlepiej zdiagnozowany, aby znaleźć różne możliwe rozwiązania i / lub przedyskutować je.

Oczywiście te zasady są tylko najczęściej stosowanym standardem. Są w pełni negocjowalne.

2.     Program mastermind prowadzony przez mentora / coacha

Możesz spotkać się z określeniem mastermind także w odniesieniu do konkretnych merytorycznych programów prowadzonych przez doświadczonych mentorów. Wspólną cechą z typowymi grupami mastermind jest jedno – praca koncentruje się na osiągnięciu konkretnych rezultatów biznesowych i na doskonaleniu Twojego umysłu (ogólnie mówiąc). W praktyce chodzi o umiejętność spojrzenia na Twój biznes i na Twoje działania z zupełnie innej strony, zmianę sposobu działania, nauczenie się rozwiązywania problemów w nowy sposób, na który wcześniej byś nie wpadł.

Nazwałam to zjawisko mastermind z turbodoładowaniem, bo tak rzeczywiście jest. Miesiąc pracy w taki sposób może przenieść Cię o rok lub kilka lat do przodu w Twojej drodze przedsiębiorcy. Dzieje się tak dlatego, że nie tylko korzystasz ze wsparcia innych przedsiębiorców – uczestników grupy, ale dodatkowo jest mentor, który prowadzi Cię przez konkretny program i pokazuje zupełnie nowy sposób patrzenia na zarabianie, robienie biznesu, pracę ze sobą.

W tego rodzaju grupach główną wartością jest czerpanie pełnymi garściami z doświadczenia mentora, który je prowadzi. Ale równie ważny jest wpływ przestrzeni grupy, która stymuluje, motywuje, wzmacnia Twoje wysiłki. Nie jesteś sam w swoich zmaganiach, widzisz, jak idzie innym i możesz przedyskutować dowolne wyzwanie, na którym utknąłeś.

Dyskusje między uczestnikami mają w takich grupach formę spotkań online, kiedy każdy może się wypowiedzieć na żywo albo dyskusji w zamkniętym forum (na przykład zamkniętej grupie Facebook).

Moje doświadczenia, refleksje i opinia o grupach mastermind

Grupa przedsiębiorców zwołana samodzielnie i samoorganizująca się

W styczniu 2017, wśród moich celów / priorytetów na ten rok, zapisałam dołączenie do grupy mastermind. Tak dużo słuchałam i czytałam o. tych grupach, tak bardzo doskwierało mi już samodzielne rozwiązywanie wszystkich problemów i wymyślanie na nowo koła, że chciałam wreszcie sprawdzić, czy te osławione grupy działają!

Nie jest ujmą dzielenie się doświadczeniami ani uczenie się od lepszych.

Jak to często bywa, samo zapisanie celów powoduje, że los pomaga je zrealizować! W kwietniu 2017 dołączyłam do grupy organizowanej przez pewną przedsiębiorczynię z Wrocławia.

Spotykałyśmy się online (Skype) w stałym gronie przez niemal 2 lata. Spotkania odbywały się co tydzień, o stałej godzinie, niemal dokładnie tak zorganizowane, jak opisałam wyżej. Nadal obserwujemy się w internetach, od czasu do czasu wspieramy.

Moje wrażenia z uczestnictwa w tamtej grupie:

1. Najbardziej efektywne 90 minut w całym tygodniu, kiedy naprawdę koncentrowałam się na rozwoju biznesu. Co więcej, dostawałam spojrzenie z boku na moje problemy i pomysły rozwiązań. Czasem dowiadywałam się, jak z moim problemem radzą sobie inni, a czasem – zwyczajnie, co zrobiliby na moim miejscu.
2. Niezależnie od tego, czy omawialiśmy akurat MÓJ problem, czy kogoś innego, każda wymiana doświadczeń była dla mnie inspirująca. Każda wnosiła coś nowego także do mojego biznesu. Z każdej wypowiedzi mogłam zaczerpnąć mały kawałek dla siebie
3. Nawet jeżeli przed spotkaniem byłam zniechęcona i krytyczna do wszystkiego, to z każdego spotkania wychodziłam zmotywowana i pełna nowych pomysłów!
4. Nie można też zbagatelizować kontaktów, które miałyśmy pomiędzy regularnymi spotkaniami. To tak, jakbym w każdej chwili miała dostęp do grupy doradców, którzy znali mój biznes i mogli z boku podpowiedzieć, ocenić mój pomysł, doradzić.

Jak widzisz, moje wrażenia były zdecydowanie pozytywne. Ruszyłam w mojej firmie wiele nowych działań, na które wcześniej bym się nie odważyła. Między innymi zaczęłam sprzedawać online i nagrywać wideo (tak, mnie też to przerażało kiedyś).

Mastermind z mentorem

W styczniu 2019 (jaka zbieżność dat!) rozpoczęłam pierwszy półroczny mastermind prowadzony przez mentora. Później było ich jeszcze kilka. Na tamte czasy miesięczna cena uczestnictwa była dla mnie powalająco wysoka. Ale czułam, że to właściwa decyzja i to, czego potrzebuję.

Praca była zorganizowana zupełnie inaczej. Mentorka co 2 tygodnie w transmisji na żywo poruszała jakiś konkretny temat związany z mindsetem. W międzyczasie były zadania domowe i materiały dodatkowe. Uczestniczki miały też do dyspozycji zamkniętą grupę Facebook, w której pisałyśmy posty, nagrywałyśmy live, zdawałyśmy relację jak nam idzie praca nad postawionymi celami.

W rzeczywistości, mimo że nie robiłyśmy typowych spotkań mastermind, w czasie których uczestnicy rozmawiają (choćby online), zawiązały się całkiem bliskie relacje. Do tej pory mam kontakt z większością uczestniczek tamtej grupy i nadal się wspieramy albo dzielimy tym, co się wydarza.

Podsumowałabym tę pracę tak:

• To, że pracę prowadził mentor dawało niesamowite przyspieszenie. Spowodowało, że dotykałyśmy tematów, na które sama bym nie wpadła. Nie przyszłoby mi do głowy, żeby zapytać o coś w typowej grupie mastermind. A tu, niejako mentor „wyciągał nas za uszy” na wyższy poziom.
• Mentor poruszał tematy, o których istnieniu wcześniej nie miałam pojęcia. Prowadził nas przez nieznany wcześniej obszar. Ale jednocześnie – dostosowywał się do naszych aktualnych potrzeb i wyzwań. Dawał dodatkowe instrukcje, materiały i możliwości.
• W porównaniu do grup, w których pracują tylko przedsiębiorcy mieliśmy tę bardziej doświadczoną osobę, która odpowiadała na nasze pytania z zupełnie innego poziomu.
  W typowej grupie mastermind wszyscy są na podobnym poziomie doświadczenia biznesowego, w przeciwnym razie taka praca nie ma sensu. Ale jest to też ograniczenie „kiszenia się we własnym sosie i typowych rozwiązaniach”. Z mentorem na każdą trudną sytuację uczyliśmy się patrzeć z zupełnie nowej odkrywczej strony.
• Energia grupy plus mentora dawała mi motywację i entuzjazm jeszcze większe niż we wcześniejszym samozorganizowanym mastermind.
• Praca trwała 6 miesięcy, ale dla mnie (szczególnie, kiedy oceniam to z perspektywy) zadziało się i zmieniło tyle, że jest to jak start nowej epoki w moim biznesowym życiu.

Już widzisz więc, dlaczego taki rodzaj mastermind nazywam turbodoładowaniem. To połączenie dwóch potężnych rodzajów wsparcia – mentoringu i wspierającej siły grupy.

Grupy mastermind prowadzone przeze mnie jako mentora

We wrześniu 2019 otworzyłam swoją pierwszą płatną grupę mastermind. Prowadziłam uczestników przez konkretny program, a jednocześnie naprzemiennie miałyśmy spotkania (na żywo) online. Dzięki takiemu podejściu udało się połączyć najlepsze wartości obu rodzajów pracy.

Moje mastermind (bo później było ich więcej) trwają zwykle 3 miesiące. Wyjątkowo w marcu 2020, w momencie wybuchu kryzysu pandemii, poprowadziłam jednomiesięczny mastermind. Z mojej obserwacji wynika, że uczestnicy szczególnie sobie cenią właśnie to samo połączenie, które dla mnie, jako uczestnika też miało ogromną wartość – mentor + grupa. Wiem, że wielu z nich nawet po zakończeniu programu wspiera się i pozostaje w kontakcie. Jeżeli chcesz poczytać, co mówią uczestnicy, to pełny katalog opinii o pracy ze mną znajdziesz tutaj.

Z punktu widzenia osoby prowadzącej mastermind mogę Ci zdradzić, że jest jeszcze jedna niemierzalna wartość, którą daję w takich grupach:

• Trzymanie przestrzeni.
  W czasie pracy, ale też pod wpływem codziennych zdarzeń i interakcji w grupie mogą wybuchać różne emocje. Mogą odzywać się lęki, stare nawyki, brak wiary w siebie. Mnóstwo blokad, które do tej pory hamowały Cię. A kiedy pracujemy w grupie, ja stoję niejako z boku, widzę i mogę dać wsparcie także w tych (wydawałoby się poza-biznesowych) kwestiach. Często okazuje się, że to najważniejszy element, który był potrzebny, żeby ruszyć do przodu.

Grupa mastermind – co znaczy dla Twojego biznesu oraz najważniejsze zasady, które gwarantują powodzenie

Jeżeli jeszcze się wahasz, czy mastermind to dla Ciebie dobry pomysł, to nie szkodzi. Daj sobie czas. Pomyśl, poczytaj na ten temat więcej. Ja mogę Ci tylko powiedzieć, że warto. Warto próbować. Nawet jeśli pierwsza grupa, do której się zapiszesz nie będzie tą właściwą, to poszukaj kolejnej. Innej formy. Innego mentora.

I pamiętaj – tyle dostaniesz z grupy mastermind, ile w nią włożysz! Tutaj obowiązuje zasada wzajemności w najlepszym wydaniu.

Oprócz tej najważniejszej zasady, chcę na koniec powiedzieć o kilki ważnych założeniach, które są niezbędne dla sukcesu:

• Mastermind (także ten, w którym sam się organizujesz z innymi przedsiębiorcami), to nie kółko dyskusyjne ani ławka narzekaczy. To konkretna grupa nastawiona na realizację konkretnego biznesowego celu! Spotkania musza być konkretne i nie przegadane.
• Twoje rezultaty zawsze zależą od Twojej pracy i Twojego zaangażowania. Niezależnie od tego, czy pracujesz z innymi przedsiębiorcami, czy także z mentorem – Ty odpowiadasz za swoje życie.

Jak już pisałam od czasu do czasu prowadzę grupy mastermind, których uczestnicy nie tylko dostają wszystkie korzyści wynikające z wymiany doświadczeń z innymi przedsiębiorcami i wspólnego rozwiązywania problemów, ale dodatkowo dostają konkretny program i moje doświadczenie, co jeszcze bardziej podbija efekt, jaki osiągają.

Gorąco polecam wyjątkowy program mentoringowy Business To Freedom Quest. To połączenie skuteczności mastermind, struktury programu mentoringowego i prostoty abonamentu. To program dla przedsiębiorców, którzy chcą w życiu sięgać po więcej.

Artykuł uzupełniony o moje nowe doświadczenia i aktualizowany 8.03.2021

Fot.: © magdal3na / Fotolia