Dzisiaj opowiem Ci jak zapewnić sobie wsparcie w zarządzaniu Twoją firmą. Co możesz zrobić, żeby nie tylko radzić sobie z codziennymi wyzwaniami, ale też rozwijać swoją firmę i siebie. Jak zapewnić wsparcie sobie jako przedsiębiorcy (w odróżnieniu od wsparcia w wykonywaniu zadań).
O różnych aspektach rozwijania siebie i firmy, o harmonii między Twoim życiem prywatnym a biznesem pisałam obszernie w artykule Prawdziwy work-life balance przedsiębiorcy. Tutaj skupimy się na tym, jak możesz zapewnić sobie wsparcie innych przedsiębiorców i mentorów oraz o plusach i minusach różnych rozwiązań.
Kiedy prowadzisz swoją firmę, to jedną z największych trudności jest samotność
Nie zaprzeczaj, że przecież wciąż otaczają Cię ludzie. To jasne. A jednak, jeśli chodzi o zarządzanie Twoją firmą, o Twoje codzienne wyzwania, o pytania, które sobie zadajesz, wątpliwości, które Cię dopadają, co jakiś czas – zniechęcenie lub wyczerpanie tempem albo ilością… Z tym wszystkim jesteś sam.
Nawet świętowanie sukcesów bywa trudne (o ile w ogóle dajesz sobie do tego prawo), kiedy większość ludzi w Twoim otoczeniu nie ma pojęcia, ile TAK NAPRAWDĘ Cię to kosztowało. Wysiłku, sprytu, wyrzeczeń, determinacji. Twój partner pracujący na etacie nie podpowie Ci, jak rozwiązać biznesowy problem. Kuzynka ani wujek nie zrozumieją, ile trudu kosztowało Cię dojście do tego poziomu, w którym jesteś dzisiaj. Przyjaciel z dzieciństwa może nie być najlepszym partnerem do burzy mózgów na temat strategii rozwoju. Rozumiesz o czym mówię?
A kiedy jeszcze dojdziesz do etapu, w którym po prostu Twój biznes nie do końca daje Ci satysfakcję, straciłeś motywację do pracy od rana do wieczora, to wtedy jeszcze trudniej będzie Ci dostać zrozumienie osób z najbliższego otoczenia. Wszyscy wokół Ciebie są najczęściej przekonani o tym, że masz możliwości, jakich oni nie mają, zarabiasz więcej niż przeciętna, wszystko samo się układa, więc na co narzekasz??? Nie wesprą Cię w tym ani pracownicy, ani prywatni znajomi, ani rodzina. Nie dlatego, że nie chcą, ale dlatego, że nie mają możliwości Cię zrozumieć ani kompetencji, żeby doradzić.
Aby działać z sukcesem i w dłuższej perspektywie potrzebujesz stałego wsparcia nie tylko w wykonywaniu zadań (od Twojego zespołu), ale też wsparcia na poziomie strategii, zarządzania, Twojej motywacji i radzenia sobie z trudnościami i wyzwaniami, które zrozumieją tylko przedsiębiorcy.
Wyzwania, o których rzadko się mówi
Piszę o tych wyzwaniach przedsiębiorców, bo temat jest rzadko poruszany. I większość boryka się z nim samotnie. A jest to bardzo istotny element, który wpływa na Twoją skuteczność, wydajność i satysfakcję z tego, co robisz. Także na wyniki Twojej firmy i jej funkcjonowanie. Najważniejsze wsparcie przedsiębiorcy, to nie zabranie z jego biurka niektórych zadań przez pracowników. To wsparcie na poziomie strategii, zarządzania i jego własnego rozwoju.
Uporządkujmy, o jakich wyzwaniach mowa:
- Kiedy masz tysiąc pomysłów na rozwiązanie jakiegoś problemu, a nie wiesz, który wybrać i potrzebujesz burzy mózgów. Albo widzisz tylko jedną perspektywę sytuacji, a dyskusja z kimś pomogłaby Ci spojrzeć na to z dystansem i z boku. Dostrzec nowe możliwości albo zagrożenia.
- Kiedy masz trudny moment / wyzwanie / katastrofę w swoim biznesie. I poza pomysłami na rozwiązanie potrzebujesz po prostu kogoś zaufanego do przegadania sytuacji. Kogoś, kto pomoże Ci dostrzec światełko w tunelu i nie poddać się.
- Kiedy zwyczajnie nie potrafisz sobie z czymś poradzić. Nie masz takich doświadczeń / nie wiesz jak / pogubiłeś się. Wtedy przydałoby się podzielić z kimś, kto miał podobne doświadczenia albo kto ma wiedzę, jak rozwiązać tę sytuację i może Ci to podpowiedzieć.
- Kiedy Twój biznes działa sprawnie i skutecznie generuje zyski. Wszystkim wokół wydaje się, że masz wspaniałe życie, którego można tylko pozazdrościć. Ale Twoje oczekiwania wobec życia zmieniły się, chcesz już czegoś więcej albo inaczej. Szukasz drogi na nowy poziom, ale otoczenie tego nie rozumie. Wtedy potrzebujesz ludzi, którzy będą wyciągali Cię w górę, a nie ściągali w dół.
- I wreszcie najczęściej pomijana sytuacja, czyli prawdziwe świętowanie sukcesu. Niekoniecznie huczne. Najważniejsze jest podzielenie się radością i satysfakcją z ludźmi, którzy wiedzą, jak wiele wysiłku kosztowało osiągnięcie celu, jak było skomplikowane i unikatowe.
Jak zapewnić wsparcie przedsiębiorcy w takich sytuacjach?
Wymienię cztery sposoby, które spotykam najczęściej i takie, które sama stosowałam / stosuję. Nie jest to oczywiście kompletny katalog. Sam zdecyduj, co będzie najlepsze dla Ciebie w tym momencie:
1. Wspólnik w biznesie
Wielu przedsiębiorców próbuje poradzić sobie z wyzwaniami szukając wspólnika (lub od razu zakładając firmę z kimś). Trochę na zasadzie „w kupie raźniej”. Zakładamy, że wspólnik uzupełni to, czego my nie mamy (wiedzę, doświadczenie w jakiejś dziedzinie, kapitał albo umiejętność organizacji). Przyjmujemy, że wspólnie łatwiej będzie podejmować trudne decyzje i znajdować rozwiązania problemów.
Jeżeli czujesz, że to dobry pomysł, to możesz spróbować. Moim zdaniem taki układ niesie ze sobą bardzo dużo wyzwań. Może być bardzo dobry, jeśli podejdziesz do niego świadomie. Ale może też spowodować mnóstwo tarć i konfliktów albo zatrzymać firmę w stagnacji na lata.
O jednej z trudności takiego pomysłu pisałam w tym artykule Podział zadań w firmie.
2. Klub / zrzeszenie przedsiębiorców
Istnieje mnóstwo organizacji, klubów i grup zrzeszających przedsiębiorców. Niektóre podkreślają, że ich celem jest głównie nawiązywanie kontaktów handlowych (networking). Niezależnie od tego jaki jest główny cel grupy znajdziesz w tych miejscach przedsiębiorców, którzy mają podobne problemy, jak Ty, borykają się z podobnymi wyzwaniami i trudnościami. Rozwiązali już wiele problemów podobnych do Twojego. Możesz potraktować takie miejsca jako źródło kontaktów i poszukać wsparcia / rady / podpowiedzi u innych właścicieli firm.
Bardzo dużo zależy jednak od tego, jak głębokie są relacje w takiej grupie i na ile pozostali członkowie są skłonni do zaufania sobie i wzajemnej pomocy. Bardzo często celem jest wyłącznie rozwijanie sprzedaży i nawiązywanie kontaktów handlowych. Często kultura grupy polega na opowiadaniu o sukcesach i powierzchownych kontaktach i nie ma w niej przestrzeni ani zaufania na zwierzenie się z problemów. Niekoniecznie też przypadkowo spotkani przedsiębiorcy mają kompetencje, żeby Ci doradzać.
Spotkałam się jednak z grupami networkingowymi, w których relacje przeradzały się z czasem w osobiste przyjaźnie, a członkowie aktywnie wspierali się w swoich biznesowych wyzwaniach.
3. Grupa mastermind
Grupa mastermind z założenia nastawiona jest na współpracę i wzajemne wspieranie się w rozwoju. Tworzona w określonym celu, w zamkniętym gronie, w zasady ma wpisaną poufność rozmów i zaufanie. To idealne miejsce na dyskutowanie pomysłów, wspieranie się w trudnych momentach. Grupa, która poznaje się z czasem na tyle, że jej członkowie potrafią wzajemnie się motywować i docenić nawet najmniejszy sukces. Bo doskonale wiedzą, jaką drogę przeszedłeś. Bo znają Twoje wyzwania z rozmów z Tobą i z własnego doświadczenia.
Istnieją nieformalne grupy mastermind (zwykle bezpłatne) i bardziej formalne, prowadzone zwykle przez mentora, który dodatkowo akceleruje rozwój i transformację biznesów uczestników.
O sile grupy mastermind pisałam więcej w artykule Mastermind – co znaczy i jak wspiera w prowadzeniu firmy?
4. Praca z mentorem
Mentor to zwykle doświadczony przedsiębiorca, który może przyspieszyć Twoje zmagania z wieloma problemami dzieląc się po prostu swoim własnym doświadczeniem i lekcjami, które sam przepracował. Zawodowi mentorzy mają dodatkowo wiedzę o tym, jak z podobnymi do Twoich wyzwaniami radzili sobie inni właściciele firm oraz wiedzę o różnych aspektach prowadzenia biznesu, zarządzania, modelach biznesowych, kontrolingu, sprzedawaniu, organizacji. Zapewniają wsparcie przedsiębiorcy nie tylko w obszarze rozwoju biznesu, ale także radzenia sobie z wyzwaniami zarządzania firmą, trudnymi chwilami i kryzysami.
Taka indywidualna relacja może być kamieniem milowym Twojego biznesowego (i osobistego) rozwoju. Otrzymujesz nie tylko konkretną radę w swoich codziennych problemach, pytaniach, wyzwaniach. Ale też wsparcie w trudnych chwilach, motywację, kiedy zaczyna Ci jej brakować. I wskazanie kierunku, kiedy chcesz pójść dalej i wyżej ze swoim życiem (lub biznesem).
Polecam artykuł o tym, jak i gdzie znaleźć mentora biznesu. A jeśli lubisz opisy przypadków, to zapraszam do egzotycznej i barwnej historii mojej dwuletniej współpracy w tej formie: Mentoring w praktyce – historia z innego kontynentu
Inne metody rozwijania się, jako przedsiębiorca
Oczywiście stałe wsparcie innych osób to niewystarczający element Twojego rozwoju, jako przedsiębiorca. Aby być skutecznym i prowadzić swój biznes na kolejne poziomy, potrzebujesz sam stale się rozwijać. Potrzebujesz zdobywać wiedzę, doświadczenie, czucie biznesu. O tych 4 poziomach poznania i 6 elementach wsparcia pisałam dokładnie w artykule 6 sposobów jak zostać skutecznym przedsiębiorcą
Wsparcie dla Ciebie, jako przedsiębiorcy, menedżera i człowieka
Jak widzisz jest wiele opcji zapewnienia sobie wsparcia. Decydujące jest jak bardzo chcesz się zaangażować w swój rozwój i jak szybko chcesz doświadczyć zmiany (poprawy sytuacji).
Najważniejsze jest jedno:
Nie musisz być sama ani samotna prowadząc firmę. Korzystaj ze wsparcia, żeby działać skuteczniej i dać sobie więcej komfortu oraz satysfakcji.
Gorąco polecam też wyjątkowy program mentoringowy Business To Freedom Quest. To program dla przedsiębiorców, którzy chcą w życiu sięgać po więcej. W tym programie uporządkujesz fundamenty swojego biznesu i rozwiniesz się jako przedsiębiorca.
