Negocjacje w biznesie to codzienność każdego przedsiębiorcy — niezależnie od tego, czy chodzi o rozmowy z klientami, partnerami, dostawcami, czy członkami zespołu. Czy chcesz czy nie chcesz, prędzej czy później, jeśli prowadzisz swoją firmę – staniesz w sytuacji negocjacyjnej.
Skuteczna komunikacja w biznesie to nie tylko podstawa Twojej pracy, ale też niezbędna umiejętność, jeśli chcesz zarządzać biznesem. Ty wydajesz polecenia. Pracownicy mówią o swoich spostrzeżeniach. Klienci zgłaszają swoje potrzeby, czasem – reklamacje.
Problemy z wzajemnym zrozumieniem powodują marnotrawstwo, obniżają zyski, powodują spadek motywacji i niechęć do pracy. Dobra komunikacja w zespole to jeden z podstawowych warunków, aby Twoja firma funkcjonowała sprawnie, a praca była przyjemnością.